La compétence interculturelle est l’habileté à interagir efficacement avec des gens de cultures différentes de la nôtre. Les cultures ont des points en commun et diffèrent simultanément sur certains aspects, par exemple les croyances, les habitudes de vie et les valeurs. Les aspects appelés « de culture générale » sont les aspects partagés entre les cultures tandis que les aspects par lesquels les cultures diffèrent sont généralement reconnus comme étant « culturellement spécifiques ».